Un article paru dans La Presse révèle que les délais de traitement des demandes acheminées au Bureau d’évaluation médicale (BEM) pour fins d’avis médicaux sont toujours bien présents.
En effet, malgré les efforts déployés par notre équipe de conseillères en gestion de l’indemnisation, certains dossiers prennent plus de temps à être traités.
Rôle principal du BEM
Relevant du ministère du Travail, le BEM a comme mandat d’intervenir quand le médecin de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) ou celui de l’employeur n’est pas d’accord avec le médecin traitant d’un travailleur atteint d’une lésion professionnelle.
Le BEM fait affaire avec une équipe de professionnels et de médecins experts qui doivent trancher ces dossiers en analysant le dossier médical des patients et en les rencontrant une fois. L’instance est donc en quelque sorte un « palier d’arbitrage ».
Une moyenne de 133,7 jours pour produire un avis médical
L’article révèle, entre autres, que le délai moyen qui s’écoule entre la réception de la demande et la production de l’avis médical est de 133,7 jours. Nous constatons toutefois que pour certaines spécialités, notamment l’orthopédie et la psychiatrie, les délais sont de beaucoup plus longs.
En résumé, continuons de nous armer de patience et rappelons-nous que cette situation est hors de notre contrôle. Soyez assurés que notre équipe poursuit ses efforts afin d’accélérer le traitement des demandes de ses entreprises membres.
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